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La comunicación corporativa a través de las páginas web: el caso de las ONGs españolas

Begoña Gómez Nieto, Alejandro Tapia Frade, Óscar Díaz Chica

Resumen


Este trabajo analiza la comunicación corporativa de un centenar de empresas y organizaciones sin ánimo de lucro a través de sus portales Web. Para ello se recurrió a la técnica de análisis de contenido. Los resultados ponen de manifiesto la inadecuada gestión de la comunicación corporativa en este medio, con deficiencias notorias en el desarrollo de las posibilidades de uso del medio. Además, si bien formalmente se da importancia a la comunicación corporativa, también se acusa la ausencia de elementos comunicativos fundamentales y la deficiente ubicación de algunos contenidos que efectivamente consta en las páginas Web.

Palabras clave


Comunicación corporativa; Imagen pública; Visibilidad; Portal Web; ONG

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DOI: http://dx.doi.org/10.15178/va.2012.120.1-20

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