Revisión teórico-científica del marco conceptual de la emoción y el sentimiento y su aplicación al neuromarketing

Contenido principal del artículo

Marian Núñez-Cansado
Aurora López López
Cristina Vela Delfa

Resumen

En primera instancia, este artículo aborda una revisión bibliográfica diacrónica de las principales aportaciones teóricas relativas a la delimitación del marco conceptual de la emoción y el sentimiento, para plantear, finalmente, una reflexión acerca de su aplicación en el ámbito de la investigación en neuromarketing. En los últimos años, los programas de investigación científica han optado, en mayor medida, por desmarcarse del que ha sido durante mucho tiempo el paradigma dominante en las teorías de la emoción -que unificaba el tratamiento de las nociones de emoción y sentimiento-, para inclinarse por definiciones capaces de significar las diferencias existentes entre ambos conceptos, desde una óptica multifactorial y diferencial. Por su parte, el análisis de la literatura científica sobre neuromarketing nos revela que, en la práctica, ambos términos se confunden. Se incurre, de este modo, en un neurocentrismo que ignora el papel de los sentimientos en la toma de decisión. Ciertamente, una gran mayoría de estudios, procedentes de la praxis en este campo, centran sus resultados en aspectos meramente fisiológicos-biológicos, y dejan a un lado datos relevantes relativos a los procesos cognitivos asociados a aspectos culturales, sociales y propios de los estilos cognitivos del sujeto; circunstancia que puede restar validez al constructo teórico y limitar bien la capacidad predictiva o la validez concurrente en el diseño de estas investigaciones.Por todo esto, con la revisión bibliográfica propuesta se aportará luz sobre la problemática científica existente en torno al manejo de las nociones de emoción y sentimiento, lo que contribuirá, a su vez, a la adopción de una perspectiva más crítica y acertada acerca de cuáles deberían ser realmente sus usos y aplicaciones en el ámbito de la investigación en general, y del neuromarketing en particular.  En este sentido, es importante superar algunas de las actuales limitaciones concernientes a las metodologías mixtas e integradas con las que se mide y observa la actividad cerebral, y para ello las aclaraciones teórico-científicas que resultan de este estudio serán claves y dilucidadoras.

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Cómo citar
Núñez-Cansado, Marian, Aurora López López, y Cristina Vela Delfa. 2021. «Revisión teórico-científica del marco conceptual de la emoción y el sentimiento y su aplicación al neuromarketing». Vivat Academia 154 (mayo):381-407. https://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1357.
Sección
Nuevos Retos en Neuromarketing y Comunicación en el Ámbito Acad. y Empresarial
Biografía del autor/a

Marian Núñez-Cansado, Universidad de Valladolid

Doctora en Ciencias de la Información, programa Ciencias de la Comunicación y Sociología. Licenciada en Ciencias de la información, especialidad Publicidad y Relaciones Públicas. Licenciada en Psicología, y Máster en Neuropsicología clínica. En la actualidad, es profesora Contratada Doctora en La Facultad de Ciencias Sociales Jurídicas y de la Comunicación en la Universidad de Valladolid.

Aurora López López, Universidad de Valladolid

Doctora en Ciencias de la Información. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. En la actualidad profesoraDoctora en La Facultad de Ciencias Sociales Jurídicas y de la Comunicación en la Universidad de Valladolid.

Cristina Vela Delfa, Universidad de Valladolid

Cristina Vela Delfa es Doctora en Ciencias del Lenguaje por la Universidad Complutense de Madrid y licenciada en Lingüística por la Universidad Complutense de Madrid. Es profesora Contratada Doctora en el Departamento de Lengua Española de la Universidad de Valladolid, en la Facultad de Ciencias Sociales Jurídicas y de la Comunicación.

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