FERREIRA FÉLIX MATEUS, A. Comunicación en servicios en la era de la globalización. La comunicación digital y el servicio personalizado: oportunidades y limitaciones / A comunicação em serviços na era da globalização. A comunicação digital e o serviço personalizado: oportunidades e. Vivat Academia, [S. l.], n. 122, p. 1–22, 2013. DOI: 10.15178/va.2013.122.1-22. Disponível em: https://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/8. Acesso em: 2 may. 2024.